助人为乐好人—

      孟范娟二十多年来，她始终用自己的实际行动，充分体现着“您的高兴，就是我的高兴”的服务理念；展现了一个城市窗口行业有爱心、有责任心的良好风范。人们都亲切地称她是“微笑天使”，“爱的使者”，她用无怨无悔的情感和爱心，温暖了身边的人们。
      她先后自费在车上配置了婴儿床、饮水机、电风扇、小药箱、雨伞等许多便民设施和服务项目，为广大乘客解决了很多燃眉之急，给每一个乘坐过她的车的乘客，都留下了美好而难忘的记忆。逢年过节，小孟更是把车厢装点的焕然一新，给人带来祥和喜庆的氛围。平安夜时为乘客送上红红的“平安果”；情人节里，又为情侣们送上芬芳的玫瑰花，儿童节为小朋友送五彩的气球，母亲节、敬老院、孤儿学校、长春特教学院……年复一年、寒来署往，都留下小孟忙碌的身影和辛勤的脚步，没有停歇没有满足没有终点。一种助人为乐的精神，一种无私奉献的品德，一种大爱无垠的情怀，形成小孟爱心传递的不竭能量和驱动的根源。小孟完全是把做好事和做善事，融入了自己精神世界，形成一种良好的习惯和自觉的行为，激励着自己，温暖着车厢，点亮了梦想。如果你经常乘坐小孟的车，就会听到这样的话：“这个司机服务真好！”“她真温柔”、“她很热心”……这些年，小孟始终用爱心帮助着需要关怀的人，乘客的认可和赞誉，给孟范娟的内心带来更大的动力，让她更加百倍地努力服务乘客，把公交人最好的精神风貌，带给来自四面八分的每一个乘客，让人们真切地感受到公交人的爱心和良好的品德。2011年的一天傍晚，一位拄着拐杖的老大娘在二道街候车，她立即起身下车搀扶，可老大娘上车却十分艰难，她一猛劲就把老大娘背上车并照顾坐好。一路照顾着大娘，下班后小孟马上打车将大娘送回家，一直担心着大娘的老伴看到大娘和小孟后眼泪都落下来了，握着小孟的手说了很多感激的话，小孟婉言拒绝了两位老人的好意，匆匆地踏上了回家的路。
      孟范娟的真情服务，不仅仅局限于公交的十米车厢，她还将自己的爱心和奉献精神延伸到社会的许多角落。她连续多年接送外地学生到新立城滑雪场看北国风景，感受长春人的热情和关爱；接送长大特教学生到伪满皇宫，了解历史的真实，心灵得到洗礼；深入上海路社区、锦城社区看望、帮扶困难户并送去慰问品。每年的“七·一”前夕，她都会去看望老红军韩世昌，把关爱送到老人的家里。多年来，她还坚持照顾一位拾荒的老人。老人虽然只是住在四处漏风用砖砌成的小窝棚里，但是他说他的心里很温暖，因为小孟让他多年以后再一次感受到家的温暖。孟范娟只要有时间就去看望老人，买塑料布遮风挡雨，洗衣做饭，打扫房间。每次孟范娟离开时，老人总是眼里含着泪，依依不舍地送她离开。十几年来，孟范娟就是这样用自己的实际行动，诠释着当代公交人的无私爱心和炽热的真情。
      孟范娟虽然只是对社会献出自己的绵薄之力，但这份力量足以影响他人的一生。一个叫许长玲的特殊学生，母亲不详，父亲残疾，自身又有智力与身体上的不足，时常遭到同学的嘲笑。偶然的机会孟范娟知道了这个孩子的遭遇。这个常常受人欺负与嘲笑的孩子还不知道，幸运之神已然向她伸出援手，为她派出拯救她的天使。孟范娟从那时起每周都为她买饭票，为她送去衣物和学习用品，用自己的母爱去关心、爱护、温暖这个可怜孩子那伤痕累累的幼小心灵。她一有机会就向其他小朋友播洒这份爱心，让其他人也能真心去接受这个特殊的孩子。在母性光辉的呵护与感染下，许长玲终于有了朋友。尽管她智力与身体上有着些许缺陷，但是她不再孤单，她的心灵将不再暗淡，她的人生开始了全新的起航。

助人为乐好人——孟范娟