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助人为乐好人——付秀丽

浏览量:117 时间:2015-02-11 14:30:11

      2012年6月13日,付秀丽驾驶公交车从长春站开往公交医院,当车行驶到同志街与解放大路交会处附近时,突发疾病,呼吸困难,她为了车上六七十名乘客的安全,忍着病痛把车缓慢停在新华保险站点,转移乘客。而她却被往医院急救。事发后,她的先进事迹迅速得到广泛流传,在全市引起轰动,被人们称为吴斌式的“最美司机”。而在面对众多媒体记者采访时,躺在病床上的她却用微弱的声音说:“这都是我应该做的”,这更让人们对她的职业素养感到由衷的钦佩和赞赏。
      当我们了解了付秀丽平时生活和工作中的一些细节时,就不难找到她在平凡岗位上做出非凡举动的真正原因。她在危急时刻能够勇于担当、坚守岗位、舍己为人,面对突然发病,强忍呼吸困难手脸发麻的痛苦 ,换挡刹车将车子靠边停好,并不忘打开双闪灯提醒后方车辆,看似平凡的举动,却更体现出了强烈的社会责任感。平凡之中见伟大,危难时刻见真情,付秀丽正是用她良好的职业素养诠释了立足岗位、尽职尽责的奉献精神,为广大公交职工树立了榜样。
      干好本职工作是她最大的心愿,工作中,她为了给乘客提供一个优美、安全、舒适的乘车环境,不论春夏秋冬,每天提前30分钟到岗,仔细做好车辆“三检”工作,确保安全万无一失,然后把座椅、扶手、窗边等乘客容易触摸到的地方彻底清扫干净,使乘客一步入她的车厢,就能感受到耳目一新的感觉。在服务工作中,她对待乘客始终满怀热情,从小事做起,从点滴做起,主动为乘客排忧解难,热心为乘客提供服务,每当受到乘客表扬时,她大多会微笑的道谢“这是我应该做的”,行车17年来未曾与乘客发生一起纠纷,也从未被乘客投诉过,她和蔼的态度,优质的服务,热情的语言,赢得了沿线乘客的一致好评。
在文明公交进车厢的日子里,付秀丽心想,要让乘客乘车舒适、平稳,关键是要在“动心、动脑、动情”上做文章,即动心为乘客着想、动情为乘客办事、动脑标新立异,于是她在车厢里投入了大量精力和物力,冬季她自己花钱为乘客买来绒坐垫,为乘客带去一丝“温暖”。夏天她又悄悄换上凉席坐垫,又为乘客送上了一片“清凉”。炎热的夏天,为了保持车厢内空气清新,她时常在车厢内点燃一盘清香,使乘客一上车就闻到清香的味道,倍感愉快和舒适。
      付秀丽在工作中的点点滴滴,都源于她那“好心态、好习惯、好性格”的形成,即好心态不攀比,好习惯常修练,好性格勤观察。从学车的第一天起,付秀丽就从细节上严格要求自己,养成良好的开车习惯。长期以来,她对自己所行驶的路线路面、交叉口、客流细心观察,如数家珍,在具体行车过程中她时刻按“四忌”的要求进行操作:忌超速快行车、忌压速慢行车、忌思想开小差、忌不规范进站。有驾驶员争道抢行,她就让他一步;有车辆变道插队,她就等他一会;看到危险地段情况复杂,她就减速慢行……
      正是生活中的点点滴滴,才汇聚了付秀丽高尚的职业美德和道德情操,作为社会的一份子,付秀丽始终坚持“乘客至上”的原则,为乘客提供及时周到的服务,多年来,她深深懂得肩上的重任,虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神。虽然没有世人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑,她就是我们平凡的“最美女司机”付秀丽。

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